知名醫院的專家號一號難求，一些不法分子就盯上了這個所謂的“生財之道”，他們利用外掛軟件惡意搶占號源，導致有掛號需求的患者只能高價從“黃?！笔种匈徺I專家號；成都警方近日偵破了兩起黃?！皳屘枴卑?，抓獲犯罪嫌疑人54名，查獲5款專門用于作案的“外掛”軟件，查明涉案金額1300多萬元。

家住成都的黃女士，因為家中老人有基礎病，經常要往醫院跑，以往她都是在醫院的App上掛號。

黃女士：有一段時間，我就經常掛不到號了。每次到那個時間段，點進去，一秒鐘就沒有了。有一次我在網上發現很多“黃?！保麄冋f百分之百能掛到號。醫院門口也有一些黃牛，也是說百分之百能掛到號。

在醫院的App上可以看到，有預約掛號、候診查詢、門診繳費等多種服務，患者可以通過實名預約掛號。當患者給醫院反映掛不上號的問題時，醫院也在日常網絡維護中發現了異常。

四川大學華西醫院信息中心主任 石銳：醫院在對App的運營監管中，發現有不法分子利用“外掛”軟件惡意搶占號源，我們將這個情況上報給轄區公安機關。

針對醫院和群眾反映的情況，成都警方迅速展開深入調查。很快，兩個針對不同醫院進行搶號的犯罪團伙進入了民警的視線。

成都市公安局武侯區分局華西壩派出所民警 徐捷：一個是針對華西醫院掛號，另一個主要是針對華西二院（產科）建檔進行搶號。這兩個犯罪團伙對醫院的放號流程、時間等信息研究得十分透徹，專門編寫制作了自動監測號源、實施搶掛號的“外掛”軟件。

經查，針對華西醫院搶號的這個團伙頭目是家住成都的吳某、許某兩人，他們利用“外掛”軟件在醫院的掛號系統上實施搶號，團伙已售賣出7000多個號源。成都警方隨后開展收網行動，抓獲犯罪嫌疑人49名，查獲作案“外掛”軟件3款，查明涉案金額700多萬元。

隨著調查持續深入，另外一個針對華西第二醫院孕婦產檢、建檔號源的搶占販賣的非法產業鏈也逐漸浮出水面。民警發現某IP高頻訪問醫院的掛號系統服務器，次數高達上百萬次。掌握大量證據后，民警兵分多路，將犯罪嫌疑人王某、賴某等人抓獲。

成都市公安局武侯區分局網安大隊民警 張波：從2021年至案發，王某夫婦及賴某團伙通過網上招攬客源，并惡意搶占建檔號源3200余次，每個號源加價1500到2500元不等。兩個團伙共計獲利620余萬元。

非法破解醫院App防護機制

快速鎖定號源

在成都警方破獲的這兩起案件中，查獲了5款專門用于作案的“外掛”軟件，依靠這些功能強大的軟件，黃牛們非法盜搶、售賣的號源多達上萬個。這些搶號的“外掛”軟件，到底有什么“開掛秘籍”？

犯罪團伙針對不同醫院的掛號系統，開發出不同“外掛”軟件，無一例外，都具備強大的搶號功能。它們能夠在短時間內自動刷新掛號頁面，快速鎖定號源，從而大大提高掛號成功率。可以在毫秒之間完成搶號流程，讓普通患者根本無法掛到號。

成都市公安局武侯區分局網安大隊民警 梁毅：群眾在正常掛號時，需要通過醫院官方App按照流程進行操作，App是群眾唯一訪問掛號系統的媒介，群眾在掛號操作過程中向系統發送、接收各類數據，這些數據通過掛號系統內部的各個接口進行傳輸并通過加密算法進行校驗。

而這些搶號“外掛”軟件在未經官方授權的情況下，采用非法手段破解醫院App的防護機制，非法獲取計算機信息系統中存儲、處理、傳輸的數據，從而實現“搶票”的目的，涉嫌非法獲取計算機信息系統數據罪。

成都市公安局武侯區分局華西壩派出所民警 王海濤：他們主要是通過事先和老百姓接觸，獲得這些群眾的身份信息，以及他們的就診卡信息。然后綁定在他們自己的系統里面，把這個數據發放給他們后臺的程序員，通過他們自己研發的非法軟件入侵系統，占據端口，從而達到掛號的目的，從里面非法獲得利益 。

莫因求號心切

泄露信息掉入非法產業鏈圈套

警方介紹，在實名制建檔掛號的要求下，掛號者需要向“黃?！碧峁┬彰?、身份證號等個人身份信息用于搶號。大量精準的公民個人信息在層層匯聚的過程中，也加大公民信息泄露風險。

成都市公安局武侯區分局網安大隊民警 梁毅：一旦這些信息被不法分子獲取，他們可能利用這些個人信息從事詐騙等違法犯罪活動。導致個人還有其他群眾遭受財產損失，同時還侵犯了個人的隱私權。廣大群眾需要對此保持高度警惕，切勿輕易將個人信息泄露給任何未經授權的第三方。