圖為拉巴展示“全國勞動模范”榮譽證書（資料照片）。

本報記者 汪純

早上8時許，那曲市色尼區(qū)，氣溫零下3攝氏度。凌晨2點多從拉薩出發(fā)滿載快遞包裹的貨車，披星戴月趕來，駛入逐漸蘇醒的那曲市區(qū)，到達西藏順豐速運有限公司那曲分公司營業(yè)部。

傳送帶旁，收派員拉巴和20多名同事已等候多時。隨著傳送帶嗡嗡轉動，一場“閃電戰(zhàn)”打響。卸車、分揀、錄入、出貨，大家手眼并用、有條不紊，1個多小時便將堆積如山的快遞分發(fā)到各自的配送車上。

這樣的工作節(jié)奏對于拉巴來說，早已輕車熟路。自2016年入職西藏順豐速運有限公司那曲分公司以來，拉巴一干就是近9年。

9年前的拉巴不會想到，短短9年的時間，快遞這一行業(yè)在那曲以前所未有的速度改寫和重構了時空距離，在羌塘草原上勾勒了一幅“貨暢其流、物通天下”的發(fā)展圖景。快遞員這一職業(yè)，受到更多人尊重、吸引了更多人加入，而作為快遞員的拉巴，也從全國最高海拔市那曲走到北京，參加無比光榮的表彰大會。

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今年，拉巴榮獲“全國勞動模范”稱號。

“感覺特別光榮！這份榮譽是對我這么多年堅守崗位的褒獎，更是對快遞行業(yè)和每一名從業(yè)者的認可。”從北京回來，拉巴一刻也不敢耽誤，很快回到了工作崗位上。

“快遞包裹雖小，但關乎寄件人的信任和托付，關乎千家萬戶對美好生活的向往。”拉巴說。為了將每一份“信任”和“期待”準時送達，無論是冰雪嚴寒還是暴雨冰雹，拉巴總是兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好本職工作。

騎著電動三輪車穿梭在那曲市區(qū)的大街小巷，回望自己走過的路，拉巴思緒萬千。

“發(fā)展太快了！”作為那曲市發(fā)展的參與者和見證者，拉巴回憶道。2016年8月他剛到那曲時，順豐快遞員僅有3個，平均每天收派件500件左右。眼下，順豐快遞員有25人，每天收派件數(shù)量是2016年的3倍多。

就收派件種類來說，也發(fā)生了非常大的變化。最初，收派件主要以政府、商家的文件、各種機器零配件為主。而現(xiàn)在，通過越來越完善的快遞網絡，衣服、化妝品、手機、智能手表等飛入尋常百姓家；以冬蟲夏草、牦牛肉等為代表的那曲特色產品，飛出草原走向廣闊市場。

“喂，你好，順豐！有個快遞方便簽收嗎？”這樣的話，拉巴已數(shù)不清說了多少遍。

拉巴告訴記者，收派員崗位看似簡單，實則需要掌握各種知識技能，才能保證工作效率和服務質量。服務標準、產品知識、包裝技巧、派送效率等都有很多門道。

出生于1994年的拉巴，是西藏順豐速運有限公司那曲分公司工作年限最長的員工。作為“老師傅”，他將自己的工作經驗毫無保留地傳授給新員工，累計帶出三四十名“徒弟”。

趙川宇2017年剛入職時缺少客戶，收入較低，拉巴積極為他介紹客戶；瓦德2023年半夜突發(fā)疾病，拉巴知道后，連夜帶著葡萄糖、氧氣罐、高反藥去其住處探望；朗卡拉姆2024年入職，工作是將有關縣、鄉(xiāng)、村的快遞轉給郵政公司，通過“郵快合作”讓快遞深入草原牧區(qū)，每當忙不過來的時候，拉巴都會主動幫忙、指導……在拉巴的帶動下，多年來，那曲分公司的藏、漢、回、彝等各民族員工互幫互助、互學互鑒，其樂融融。

去年8月，在那曲市郵政管理局支持指導下，西藏順豐速運那曲分公司成立了黨支部，拉巴任黨支部書記。他覺得身上的擔子更重了：“下一步，我們將發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，發(fā)揮快遞員走街串巷、熟悉情況優(yōu)勢，與有關單位部門加強溝通聯(lián)系，積極開展新時代文明實踐活動，參與基層社會治理。”

“職業(yè)有分工，奮斗無高下。快遞員作為城市‘血管’中最普通的‘紅細胞’，就要與城市脈搏同頻共振，用辛勤勞動、團結奮斗傳遞這個城市的溫度。”拉巴說。